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Soporte lingüístico para el departamento legal y técnico

Overview


Telefónica S.A. es una empresa española operadora de servicios de telecomunicaciones multinacional con sede central en Madrid, España, y al mes de julio de 2016 es la quinta compañía de telecomunicaciones en tamaño e importancia en el mundo. Desde el año 2011 asistimos en la gestión y traducción al inglés y español de sus contenidos legales y técnicos.

De principios de 2011 nuestro cliente Telefónica de España confía a FTG la traducción, en su mayor parte de español a inglés, de diversos tipos de documentación, a saber:

  • Acuerdos de suministro de servicios.
  • Normativas de procesos internos.
  • Informes de auditoría.
  • Newsletters y comunicaciones al personal.
  • Contenidos de capacitaciones al personal de la empresa.
  • Traducción de videos institucionales.
  • Manuales de uso, condiciones de uso y servicio.
  • Traducción de formularios técnicos de servicio y mantenimiento de equipos.

El volumen total traducido es de alrededor de 1.000.000 de palabras y se trabajó en la plataforma de traducción Wordbee, para agilizar el proceso de traducción y asegurar una consistencia y coherencia lingüística en todo momento.

Para cumplir con las exigencias de este cliente, se realizaron ciertas acciones que contribuyeron a una mejor calidad de traducción y un tono unificado en el mensaje, a saber:

  • Se asignó un Gerente de Proyectos
  • La creación de una memoria de traducción en común donde se volcaban todas las traducciones realizadas
  • Se elaboró un glosario
  • Se elaboró una guía de estilo

ESPECIFICACIONES DEL PROYECTO

  • Más de 5 años traduciendo contenidos de marketing para la empresa Fluke.
  • Más de 2,000,000 palabras traducidas del inglés al español latinoamericano y traducción inversa.
  • Equipo estable de 15 traductores especializados en el campo.
  • 4 recursos clave para el éxito de esta cuenta: Memoria de Traducción unificada, Glosario aprobado por el cliente, Guía de Estilo aprobada por el cliente, PM dedicado.



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